Influencer marketing
Definícia
Influencer marketing je forma marketingovej komunikácie, ktorú značky využívajú v rámci svojej stratégie na efektívnejšie oslovenie potenciálnych zákazníkov a prezentáciu značky, produktu alebo služby. Jeho základom je spolupráca s influencerom – tvorcom, ktorý si na sociálnych sieťach alebo inej online platforme vybudoval aktívne publikum a dokáže ovplyvniť jeho názory, správanie či nákupné rozhodnutia.
Nejde len o jednorazové príspevky alebo vysoký počet followerov, ale o premyslenú disciplínu, ktorá prepája tvorbu obsahu, reklamu, PR a prácu s komunitou. Práve dôvera, relevantnosť publika a prirodzený spôsob komunikácie sú pri influenceroch často dôležitejšie než samotný počet followerov.
Pri influenceroch je veľmi dôležité sledovať:
- relevantnosť publika,
- dôveru komunity,
- kvalitu obsahu,
- schopnosť vyvolať konkrétnu reakciu.
Influencer môže publikum ovplyvniť odporúčaním produktu, jeho používaním, recenziou, porovnaním alebo osobnou skúsenosťou.
Ako influencer marketing funguje?
Značka si najprv stanoví cieľ kampane. Môže ním byť zvýšenie povedomia, predstavenie produktu, získanie návštevnosti, tvorba obsahu alebo priamy predaj.
Následne sa vyberie influencer, ktorého publikum, hodnoty a štýl komunikácie zodpovedajú značke. Tvorca potom predstaví produkt spôsobom, ktorý je prirodzený pre jeho profil.
Publikum influencera nesleduje pre klasické reklamné spoty, ale pre jeho osobnosť, názory a spôsob tvorby. Najlepšie spolupráce teda spájajú jasné zadanie s dostatočným kreatívnym priestorom pre tvorcu.
Najčastejšie formy spolupráce
Barterová spolupráca
Pri barterovej spolupráci influencer/ka nedostáva za tvorbu finančnú odmenu, ale produkt, službu, pobyt, vstupenku alebo inú výhodu.
Platená spolupráca
Influencer/ka dostane finančnú odmenu za vytvorenie a publikovanie obsahu. Jej výšku ovplyvňuje kvalita obsahu, rozsah produkcie, veľkosť a zloženie publika, exkluzivita aj práva na ďalšie používanie obsahu.
Affiliate spolupráca
Influencer získava províziu z predaja alebo inej konverzie. Výsledky sa sledujú pomocou unikátneho odkazu, zľavového kódu alebo affiliate platformy.
Ambasádorstvo značky
Ambasádor/ka spolupracuje so značkou dlhodobo a pravidelne. Takéto partnerstvo môže pôsobiť dôveryhodnejšie než jednorazový sponzorovaný príspevok.
Product placement
Produkt je prirodzene začlenený do obsahu influencera, napríklad pri varení, cestovaní, líčení alebo v každodennom vlogu.
Súťaže
Influencer zorganizuje na svojom profile súťaž o produkt alebo službu značky. Súťaže môžu krátkodobo zvýšiť dosah a počet interakcií, no nemusia priniesť relevantných followerov alebo zákazníkov.
Eventy a press tripy
Influencer sa zúčastní predstavenia produktu, otvorenia prevádzky, festivalu, konferencie alebo organizovanej cesty a vytvorí z podujatia obsah.
Spoločný produkt
Značka a influencer vytvoria vlastnú kolekciu, limitovanú edíciu alebo spoločný produkt.
Označovanie influencer spoluprác
Pri spoluprácach s influencermi musí publikum jasne pochopiť, že ide o reklamný obsah. Povinnosť označiť spoluprácu sa netýka iba platenej reklamy, ale aj barteru, affiliate odmien, darovaných produktov, pobytov a ďalších výhod.
Označenie musí byť jasné, viditeľné a zrozumiteľné. Nemalo by byť ukryté medzi množstvom hashtagov ani na konci dlhého textu.
Príklady influencer marketingu
Príkladom influencerky môže byť napr. Natália Pažická a jej platená spolupráca na Instagrame so značkou Malinna:

Alebo influencerka Andy Štěch a jej platená spolupráca na Instagrame so značkou Syrokrém:

Či Dominika Krčmariková a jej platená spolupráca s Nutribullet:
