Zeppelin
Keď stratégia prinesie výsledky nad očakávania
Klient
Zeppelin je výhradný predajca stavebných a zemných strojov Caterpillar na Slovensku. V rámci služieb sa tiež orientuje na požičiavanie stavebných strojov a malej mechanizácie. K cieľovej skupine patria B2B aj B2C zákazníci, pričom na Slovensku môžu nakupovať v 7-mich pobočkách.
Služby
PPC
Klient
Zeppelin.sk
Tím
PPC specialist – Matej Gavenčiak
Najväčšie výzvy
- Manuálny bidding v kampaniach
- Slabá štruktúra Search kampaní
- Kľúčové slová vo frázovej a presnej zhode
- Konverzie sa ťahali do GAds z Universal Analytics
- Absencia Display kampaní
Ciele
Zvýšenie leadov v segmente požičovne stavebných strojov a malej mechanizácie medziročne o 20 %
Zvýšenie počtu konverzií o 20 až 30 % v troch krokoch rezervácie: vyžiadanie ponuky, výber termínu, odoslaná ponuka.
Výsledky
Nárast rezervácií – vyžiadaní ponúk
+539 %
Nárast rezervácií – výber termínu
+256 %
Nárast rezervácií – odoslaných ponúk
+334 %
Ako sme ich dosiahli
K dosiahnutiu cieľov bola kľúčovou stratégia a jej implementácia. K dramatickému nárastu rezervácií a konverzií prispeli 3 oblasti:
- Google Ads
- Meta Ads
- Automatizácia
Google Ads
- Konverzie: Nastavenie konverzií priamo v GAds. (Web)
- Štruktúra kampaní: Úprava podľa pobočiek na Slovensku, cielenie lokálne.
- Biddingová stratégia: Maximalizácia konverzií.
- Kľúčové slová: Prioritne vo voľnej zhode (BROAD).
- Rozpočet: Rozdelenie rozpočtu na základe objemu vyhľadávania v daných lokalitách. Rozpočet zostal rovnaký ako v predchádzajúcom období.
- Podpora Search kampaní: Display kampaň komunikujúca akcie a jednotlivé stroje na základe custom audience (search terms). Rozpočet pre Display kampaň zvýšený medziročne o 55 %.
Meta Ads
- Cieľ kampane: Lead Gen kampaň.
- Obsah bannerov: Rovnaký ako v GAds, komunikácia možnosti požičania záhradného/stavebného stroja.
- Proces zberu leadov: Zber kontaktov cez formulár, ktorý bol automaticky posielaný klientovi Zeppelin pomocou nástroja Zapier.
- Automatizácia: Prepojenie Meta reklamného účtu a klientovho e-mailu pomocou Zapier. Dopyty distribuované obchodníkom podľa lokalít.
Výhoda automatizácie
- Okamžitá reakcia: Hneď po vyplnení formulára bol e-mail s údajmi okamžite poslaný obchodníkom, ktorí hneď mohli kontaktovať záujemcu.
Medzi kľúčové faktory úspechu patrili:
- Optimalizácia štruktúry kampaní: Lokálne cielenie a použitie voľnej zhody kľúčových slov umožnilo zvýšiť relevantnosť a dosah kampaní.
- Automatizácia: Implementácia Zapier pre rýchle a efektívne spracovanie leadov zlepšila čas reakcie.
- Integrovaný prístup: Kombinácia Google Ads a Meta Ads zabezpečila široký dosah a zasiahla rôzne segmenty cieľového trhu.
- Zvýšený rozpočet pre Display kampane: Umožnil širšie pokrytie a lepšiu viditeľnosť akcií a produktov.
Na čom ďalej pracujeme?
- Pokračovanie v automatizácii: Rozšírenie automatizačných procesov na ďalšie časti marketingového a predajného cyklu.
- Pravidelné sledovanie a optimalizácia: Na základe získaných dát pokračujeme v priebežnom sledovaní a optimalizácií kampaní.
- Rozšírenie kampaní: Skúmame ďalšie PPC platformy a formáty reklám na rozšírenie dosahu.