Lejdyeshop

Najväčšie výzvy

Ciele

Výsledky

Ako sme ich dosiahli

Kampane vo vyhľadávaní

Analýza a segmentácia

Na začiatku spolupráce sme vykonali rozsiahlu analýzu kľúčových slov. Tento krok bol zásadný pre vytvorenie efektívnych reklamných kampaní. Postupovali sme nasledovne:

1. Analýza kľúčových slov

• Brandové kľúčové slová: Identifikovali sme slová, ktoré zákazníci používajú pri vyhľadávaní našej značky a jej produktov.
• Kľúčové slová ktoré súvisia s produktom: Zamerali sme sa na slová a frázy, ktoré sa vzťahujú k problémom, ktoré produkty riešia, napríklad „podpora plodnosti“, „doplnky pre tehotné“, „zdravie pri menopauze“.

2. Segmentácia kampaní

Na základe analýzy kľúčových slov sme rozdelili kampane do rôznych segmentov. Tieto segmenty boli vytvorené podľa priemerného počtu vyhľadávaní jednotlivých kľúčových slov.

Vytvorili sme samostatné kampane pre vysokofrekvenčné, strednofrekvenčné a nízkofrekvenčné kľúčové slová.

3. Rozdelenie rozpočtu

Na základe segmentácie sme alokovali rozpočet pre jednotlivé kampane podľa priemerného počtu vyhľadávaní. Viac prostriedkov sme venovali kampaniam s vyšším počtom vyhľadávaní, aby sme maximalizovali dosah a efektívnosť našich reklamných investícií.

Nákupná/Performance Max kampaň 

1. Google Merchant Center

Najprv sme vyriešili všetky zamietnutia produktov v účte Google Merchant Center. To zahrňovalo kontrolu a opravu produktových údajov, aby boli v súlade s požiadavkami Google.

2. Štandardná nákupná kampaň

Po úspešnom vyriešení zamietnutí sme v účte Google Ads spustili štandardnú nákupnú kampaň pre všetky produkty. Táto kampaň nám umožnila zhromaždiť dôležité dáta o výkone produktov a správaní zákazníkov.

3. Performance Max kampaň

Po zozbieraní dostatočného množstva dát sme štandardnú nákupnú kampaň inovovali na Performance Max kampaň. 

Kampaň sme ďalej segmentovali na úrovni skupiny podkladov. Vytvorili sme dve hlavné skupiny:

1. Skupina s kompletnými podkladmi: Obsahovala všetky dostupné podklady, vrátane obrázkov, nadpisov, popisov, videí a XML feedu produktov.

Skupina len s XML feedom: V tejto skupine sme použili len XML feed produktov, bez ďalších podkladov ako obrázky, nadpisy, popisy a videá.

Kampane v obsahovej sieti Google

Kampane boli zamerané výhradne na akvizičné cielenie, teda prilákanie nových zákazníkov. Pre lepšiu efektivitu a merateľnosť výsledkov sme kampane rozdelili na statické a responzívne bannery. Statické bannery poskytli stabilnú a jasnú komunikáciu, zatiaľ čo responzívne bannery ponúkli flexibilitu a interaktivitu.

Meta kampane

Zber dát a optimalizácia

XML feed s produktami

Na začiatku spolupráce sme sa zamerali na zber dostatočného množstva dát. Po ich zozbieraní pomocou traffic kampaní sme prešli na používanie kampaní s produktami. XML feed nám umožnil dynamicky zobrazovať v týchto kampaniach produkty na základe aktuálneho inventára a dostupnosti, čo prispelo k personalizácii a relevancii našich reklám.

Riešenie zamietnutí produktov

Pri použití XML feedu sme sa stretli s problémom zamietnutia produktov. Tento problém sme riešili úpravou feedu a komunikáciou so supportom, čím sme zabezpečili plynulý chod kampaní.

Traffic kampane

Na začiatku sme sa rozhodli pre klasické traffic kampane s cieľom generovať návštevnosť na e-shope. Tento prístup bol zvolený, aby sme začali zbierať údaje o návštevníkoch a ich správaní na stránke.

Rozdelenie kampaní

Kampane sme rozdelili na akvizičné a remarketingové. Akvizičné kampane boli zamerané na prilákanie nových zákazníkov, zatiaľ čo remarketingové kampane sa sústredili na tých, ktorí už navštívili našu stránku, ale nevykonali požadovanú akciu.

Katalógová kampaň

Akvizičná katalógová kampaň

Na základe získaných dát sme sa rozhodli implementovať akvizičnú katalógovú kampaň. Táto kampaň bola optimalizovaná na nákup, čo znamená, že jej cieľom bolo nielen generovať návštevnosť, ale priamo stimulovať používateľov k uskutočneniu nákupu.

Remarketingová katalógová kampaň

Následne sme doplnili kampane o remarketingovú katalógovú kampaň. Táto kampaň nám umožnila testovať rôzne cielenia na základe správania používateľov, a to vrátane:

• Používateľov, ktorí navštívili konkrétny produkt: Cieľom bolo zacieliť na tých, ktorí prejavili záujem o určité produkty, ale nedokončili nákup.

Používateľov, ktorí vložili produkt do košíka: Snažili sme sa priamo osloviť tých, ktorí pridali produkty do košíka, ale nedokončili nákup.

Kampaň na generovanie nákupov

V rámci kampaní sme testovali aj konverznú kampaň so zameraním na nákup. V tejto kampani sme experimentovali s rôznymi typmi reklám, vrátane:

• Bannerov: Tradičné bannerové reklamy, ktoré sa zameriavali na vizuálnu prezentáciu produktov.
• Kolekcií produktov: Reklamy, ktoré prezentovali viacero produktov v rámci jednej reklamy, čím sme poskytli používateľom širší výber.

Carouselu s produktami: Interaktívne reklamy, kde si používatelia mohli prezerať rôzne produkty v rámci jedného carouselu.

Kampane na dosah (reach)

Neskôr sme začali s kampaňami zameranými na dosah, kde sme mali pre jednotlivé produkty pripravené špecifické vizuály a komunikáciu. Tieto kampane boli navrhnuté s cieľom:

• Zvýšiť povedomie o produktoch a značke: Naším cieľom bolo dostať produkty pred čo najširšie publikum a zvýšiť ich viditeľnosť.
• Podporiť rozpoznateľnosť produktov: Vizuály boli navrhnuté tak, aby efektívne predstavovali jednotlivé produkty a ich výhody, čím sme podporili rozpoznateľnosť značky.
• Budovať identitu: Kampane boli zamerané na vytváranie a upevnenie pozitívneho obrazu značky v očiach potenciálnych zákazníkov.

Kampane na generovanie nákupov pre konkrétne produkty

Počas ďalšieho vývoja kampaní sme sa zamerali na kampane, ktoré sa sústredili na generovanie nákupov, ale nie pre celý inventár, iba pre vybrané produkty. 

Pre tieto kampane sme pripravili:

• Špecifické vizuály a komunikáciu: Každý produkt mal svoju vlastnú vizuálnu prezentáciu a marketingovú komunikáciu, ktorá sa zameriavala na jeho unikátne výhody a atraktivitu.

Cielené reklamy: Kampane boli navrhnuté s cieľom efektívne osloviť potenciálnych zákazníkov a stimulovať nákup konkrétnych produktov.