Aj napriek menej ambicióznym rastovým plánom oproti predchádzajúcemu roku a pritvrdeniu konkurencie sme s klientom dokázali úspešne uviesť nové food tours na nové trhy a vďaka mimoriadne dôkladnej práci s dátami zachovať ziskovú návratnosť marketingových investícií.

Klient

Culinary Backstreets je organizátor a predajca „food tours“ v metropolách po celom svete. Klient pracuje s lokálnymi sprievodcami, ponúka tak ozajstné záujimavosti kulinárskej scény s tajnými lokálnymi spotmi so zameraním na klientov z celého sveta, no najmä USA.

Služby
PPC
SEO

Klient
Culinary Backstreets

Tím
PPC specialist – Alex Barčovský, Matej Gavenčiak
SEO specialist – Michaela Fašiangová
Business consultant – Juraj Sasko

Najväčšie výzvy

1. Posuny v sezónnych peakoch revenue nám rozdelili služby na 2 kategórie – tie, kde treba posilňovať peak a tie, kde treba rozpočet rozložiť rovnomernejšie.

2. Strata impression share pri kľúčových lokalitách aj napriek zvýšeným rozpočtom, keďže konkurencia, ako aj celý food travel trh rástli. 

3. Pomerne náročný proces pri expanzii firmy voči niektorým konkurentom.

Ciele

PRIMÁRNE CIELE

Dosiahnuť návratnosť (hodnota ROAS) v Google Ads pre 8 novopredstavených zájazdov o viac ako 300 %

Zachovať návratnosť reklamných výdavkov (ROAS) pri 50 % zvýšení rozpočtu

Zvýšiť návratnosť (hodnota ROAS) Google Ads o 100 % bodov z 548 % na 648 %

Výsledky

ČO SME DOSIAHLI

Priemerná návratnosť 8 nových lokalít na úrovni viac ako 436 %, čím sme prekonali cieľ o 136 % bodov

Celkový ROAS bol zachovaný a nárast celkových tržieb bol viac ako 51 %

ROAS u Google Ads bol zvýšený o 369 % bodov na 917 %

Ako sme ich dosiahli

Oproti minulému roku sme sa sústredili na výkon, návratnosť a horizontálnu expanziu oproti vertikálnej (pridanie nových lokalít, nie zvyšovanie počtu guidov v etablovaných lokalitách).

Znížili sme rozpočet pre sociálne siete ako Instagram, Facebook či Pinterest a zvýšili pri Google Ads, špecificky Search.

Focusovali sme sa na analytiku a mikro-optimalizáciu jednotlivých lokalít a na zladenie sezónnosti s budgetom.

Rozpočty sme rovnomernejšie rozložili medzi silné obdobia namiesto posilňovania top týždňov.