Definícia

Buzz marketing je marketingová stratégia, ktorá sa zameriava na vyvolanie vzrušenia a diskusie medzi spotrebiteľmi o určitom produkte, službe alebo udalosti. Tento prístup sa snaží využiť ústne podanie, sociálne médiá a iné kanály na šírenie pozitívneho „bzučania“ – hovorenia o značke, čo by malo viesť k zvýšeniu povedomia a záujmu spotrebiteľov.

Popis

Buzz marketing obvykle začína vytvorením atraktívneho, zaujímavého alebo unikátneho prvku, ktorý priláka pozornosť a vyvolá zvedavosť. Marketéri môžu použiť rôzne taktiky, ako sú:

  • Spustenie limitovanej edície produktov.
  • Organizovanie exkluzívnych udalostí.
  • Využívanie vplyvných osobností/influencerov na šírenie správ.
  • Generovanie zvedavosti prostredníctvom záhadných alebo nezvyčajných reklám.

Cieľom buzz marketingu je vytvoriť prirodzenú konverzáciu okolo značky alebo produktu. Tento prístup môže byť veľmi účinný pri budovaní značky, uvádzaní nových produktov na trh alebo pri zvyšovaní povedomia o akciách alebo kampaniach.

Aký je rozdiel medzi buzz marketingom a virálnym marketingom?

Buzz marketing sa zameriava na vyvolanie diskusie a záujmu medzi konkrétnou cieľovou skupinou, zatiaľ čo virálny marketing sa snaží dosiahnuť šírenie obsahu spontánne medzi veľkou škálou ľudí, často prostredníctvom internetu.

Dá sa úspešnosť buzz marketingu zmerať?

Úspešnosť buzz marketingu možno merať prostredníctvom zvýšenia povedomia o značke, nárastu predaja, zvýšenia počtu sledovateľov na sociálnych sieťach alebo cez monitoring zmienok v online diskusiách. Je to teda silný nástroj pre značky, ktoré chcú posilniť svoje postavenie na trhu tým, že vzbudia prirodzený záujem a hovorenie o ich produktoch alebo službách medzi spotrebiteľmi.

Príklad

Ako príklad by sme mohli uviesť značku Love Them, ktorá často využíva silu svojho lovebrandu. Naposledy sa im podarilo vypredať limitovanú edíciu svetrov Trust me bez toho, aby zákazníci vedeli, ako budú svetre vyzerať.

Tento prístup môže znieť riskantne, ale vďaka silnému vzťahu, ktorý si značka vybudovala, sa tričká vypredali ešte predtým, ako bol produkt zverejnený. Zákazníci si boli ochotní kúpiť produkt, o ktorom nič nevedeli jednoducho preto, že mali plnú dôveru v hodnotu a kvalitu, ktoré Love Them garantuje.