Definícia

AI spam je obsah, ktorý vzniká pomocou generatívnej umelej inteligencie vo veľkom množstve a prináša malú alebo žiadnu hodnotu pre príjemcu. Môže ísť o články, komentáre, e-maily, recenzie, príspevky na sociálnych sieťach, obrázky či celé webové stránky.

Problémom nie je samotné použitie umelej inteligencie. AI spam vzniká najmä vtedy, keď automatizácia slúži na masovú produkciu opakujúceho sa alebo nerelevantného obsahu, ktorého cieľom je získať pozornosť, kliknutia, manipulovať algoritmy alebo zahltiť používateľov.

AI spam teda opisuje spôsob, akým sa generatívna AI používa a obsah šíri, nie samotný fakt, že pri jeho tvorbe pomáhala AI.

Popis

Generatívna AI výrazne zrýchľuje a zlacňuje tvorbu obsahu. Rovnakú technológiu však možno využiť aj na produkciu tisícov veľmi podobných výstupov bez dostatočnej kontroly alebo pridanej hodnoty.

AI spam môže mať podobu:

  • množstva takmer identických SEO článkov alebo stránok,
  • automaticky generovaných komentárov,
  • nevyžiadaných e-mailov vytvorených vo veľkom,
  • masovo publikovaných recenzií alebo príspevkov,
  • účtov, ktoré zaplavujú platformu generickým obsahom.

V SEO je dôležité najmä to, prečo obsah vznikol. Ak firma vytvára veľké množstvo stránok najmä preto, aby manipulovala výsledky vyhľadávania a nie preto, aby používateľovi prinášala hodnotu, môže ísť o spam bez ohľadu na to, či ich vytvorila AI alebo človek.

AI spam sa môže prekrývať s pojmom AI slop, no nejde o úplne to isté. AI slop označuje najmä nekvalitný, generický alebo odfláknutý AI obsah. Pri AI spame je dôležitý aj jeho objem, spôsob šírenia alebo snaha ovplyvniť systémy či používateľov.

Pre značky preto nie je podstatné iba to, koľko obsahu dokážu pomocou AI vytvoriť. Dôležité je, či má každý výstup jasný účel, prináša vlastnú hodnotu a prešiel primeranou kontrolou.

Príklad

E-shop chce zvýšiť organickú návštevnosť a pomocou AI vytvorí tisíce stránok pre veľmi podobné vyhľadávacie dopyty. Texty sa líšia iba v niekoľkých slovách a opakujú rovnaké všeobecné informácie.

Stránky síce pokrývajú veľké množstvo kľúčových slov, používateľovi však neprinášajú nič navyše. Ich hlavným cieľom je obsadiť čo najviac výsledkov vyhľadávania.

AI spam teda nevzniká preto, že obsah vytvorila umelá inteligencia. Vzniká vtedy, keď automatizácia slúži najmä na masovú produkciu a šírenie obsahu bez primeranej hodnoty pre príjemcu.