BE VISIBLE! videoblog – #115 Employer branding na internete
Employer branding je horúca téma, ktorá sa v súčastnosti často preberá. Podľa mňa bude číslom 1 aj v roku 2018. Pozrime sa na to, prečo je taká populárna a ako ju správne uchopiť.
Zvýšený dôraz na employer branding vyplýva z toho, že žijeme v ekonomicky dynamickej dobe. Rok 2017 a ďalší rok vyzerajú z finančného pohľadu veľmi dobre. Odzrkadľuje sa to aj na tom, že sú rekordne nízke percentá nezamestnanosti nielen na Slovensku, ale aj v Česku a všetkých okolitých krajinách.
Keď nestačia HR špecialisti a veľtrhy práce
Firmy sa teda začínajú viac zapodievať tým, ako nájsť nových ľudí. Práve preto vzniká priestor. Veľa firiem doteraz fungovalo tak, že vyhodili pracovnú ponuku, mali HR špecialistu, možno chodili na veľtrhy práce. Tieto aktivity stačili a vždy niekoho našli.
Dostávame sa však do časov, kedy môže nastať problém. Výrobné fabriky idú naplno a majú problém nájsť nových ľudí. Taktiež sú málo obsadzované pozície v oblasti IT. Firmy musia vyvinúť nové aktivity, ktoré predtým nerobili.
Tu prichádza na scénu employer branding a aj employer branding na internete, pretože táto forma je asi najjednoduchšia cesta, ako dávať najavo a zdieľať, kto a čo ste za firmu, akú máte firemnú kultúru. Práve túto časť chcem ďalej rozvinúť, lebo o nej budete ešte veľa počuť na našom blogu a videoblogu.
Postavte svoj employer branding na silnej brand DNA a firemnej kultúre
Dva základné stavebné piliere employer brandingu sú brand DNA a firemná kultúra. Vypovedajú o tom:
- čo je firma zač,
- akú má firemnú kultúru,
- ako tam prebieha komunikácia,
- ako sa správajú k zamestnancovi a aké ponúkajú výhody – finačné aj nefinančné (flexibilná pracovná doba, mimofiremné aktivity a pod.),
- aké zásady zachováva firma – voči zamestnancom aj klientom.
Je pravda, že čím ďalej, tým viac vidíme na bilbordoch nie to, ako konkrétna firma ponúka svoje produkty, ale to, že sponzoruje nejaký projekt, ako sa správa voči zamestnancom atď. Práve toto sú veci, ktoré sa momentálne dostávajú na povrch.
Dve cesty, ktorými sa môžete vydať
Na začiatku budovania stratégie employer brandingu si treba zvážiť dva pohľady. Chystáte sa obsadzovať pozície dlhodobo, alebo ide o jednorazovú náborovú kampaň?
Kedy využijete jednorazovú náborovú kampaň?
Príkladom je, keď rozširujete výrobu a potrebujete prijať 100 zamestnancov. Cieľom je vybrať správnych 100 ľudí a jednorazovo spraviť väčší nábor, lebo inak nemáte problém priebežne nájsť a doplniť 1-2 zamestnancov.
Dlhodobá stratégia si vyžaduje budovanie povedomia
Ak plánujete dlhodobo rásť, vzhľadom na veľkosť a fluktuáciu ľudí potrebujete komunikovať firmu pravidelne. Ide o beh na dlhú trať. Nebudete teda šíriť iba konkrétne obsadzované pozície, ale budovať povedomie o svojej značke v očiach zamestnancov dlhodobo, či už prostredníctvom internej, alebo externej komunikácie.
Pracovné ponuky trochu inak
Veľmi dôležitá je aj snaha odlíšiť sa, či už prostredníctvom DNA značky, kultúrou, alebo benefitmi. Práve táto inakosť by mala byť pretavená do pracovných pozícii. Dnes nájdete na stránkach, ktoré ponúkajú rôzne profesie, desiatky až stovky dopytov. Keď si však konkrétne ponuky na rovnakú pozíciu od rôznych zamestnávateľov dáte vedľa seba, zistíte, že všetky vyzerajú rovnako.
Vždy je tam uvedený:
- nástupný plat (nie je pravidlom),
- základné podmienky,
- firma, ktorá ich ponúka.
Čo tam nenájdete:
- inakosť – v čom je tá firma iná ako ostatné s rovnakým dopytom.
Práve toto je vec, nad ktorou sa treba zamyslieť. Ako samotné pozície alebo typy prác odlíšiť na vlastných stránkach cez sociálne siete alebo pracovné portály.
Employer branding a svet online reklamy
Keď sa bavíme o tom, ako komunikovať employer branding a pracovné pozície na internete, tak sa dajú využiť štandardné online kanály. Tam možno nie je rozdiel medzi tým, či predávate foťáky alebo inzerujete pracovnú pozíciu. Toto odporúčanie treba, samozrejme, brať s nadhľadom.
Pomôže aj natívna reklama
Moje odporúčanie je využiť natívne PR, ako je napr. sieť Strossle. Keď už máte čo ukázať potenciálnym zamestnancom (život vo firme, benefity, projekty, na ktorých pracujete), je ideálne sprostredkovať to natívnym obsahom. Uverejniť prostredníctvom PR článkov a šíriť naprieč internetom. Na čo sa hodí práve Strossle.
Sociálne siete sú nevyhnutnosť, či už máte supermarket, alebo programujete
Nezabúdajte ani na sociálne siete. Je jedno, či hľadáte málo kvalifikovaných zamestnancov v regióne, alebo veľmi kvalifikovaných ľudí niekde v Bratislave, na sociálnych sieťach je dnes už skoro každý. Viete tam zacieliť ľudí podľa akýchkoľvek soc-demografických údajov alebo pracovných skúseností.
Pamätajte aj na podporu od Googlu
Štandardne perfektne funguje podpora zo strany Googlu (bannery, remarketing, FB, Gmail reklamy). Keď sa snažíte robiť employer branding masovejšie, tak YouTube je ideálna cesta, pretože zasiahnete čo najviac ľudí. Potom už viete ďalej na sociálnych sieťach alebo cez reklamné kanály pracovať s tými, ktorí video dopozerali.
Opäť platí, že media mix nemusí byť veľmi odlišný od štandardnej reklamnej kampane. Treba si len zistiť, kto je vaša potenciálna cieľová skupina zamestnancov a podľa toho riešiť prerozdelenie prostriedkov. Pretože niektorí sa viac zdržujú na sociálnych sieťach a iní na YouTube.
Určite by som sa však nebál toho, že tí ľudia tam nie sú. Práve naopak. Týmto spôsobom sa dokážete odlíšiť, zatiaľ čo ostatné firmy vytvárajú bilbordy a chodia na pracovné veľtrhy. Vy už môžete byť na internete niekoľko mesiacov dopredu.
Personálne agentúry verzus online kanály
Garantujem vám, že online bude mnohokrát efektívnejšia forma ako investícia do personálnych agentúr. Nechcem povedať, že aj to nie je potrebné. Keď si však porovnáte návratnosť generovania relevantných kandidátov z online s tým z personálnych agentúr alebo zo štandardných foriem, tak som si istý, že na 80–90 % budú výsledky pozitívne v prospech internetu. Naozaj to záleží iba od toho, čo očakávate a ako to uchopíte.
Nestačí, keď uverejníte jeden PR článok, jeden status na Facebooku a budete čakať, že vám budú chodiť kandidáti. Treba to uchopiť trošičku koncepčnejšie.
Toto je jedna z tém, ktorá sa bude v roku 2018 posúvať dopredu. Stále viac a viac firiem ju bude riešiť. Budem rád za akékoľvek skúsenosti v tejto oblasti a podnety. Píšte k nám, do Visibility, alebo priamo komentár pod tento článok.