Dnes si povieme niečo o tom, ako agregátory, teda porovnávače cien, nemôžu zruinovať vašu značku, ak ju dlhodobo budujete. Dôvodov je viacej.

1. Veľké služby, ako Google, Pelikán alebo Booking, sú agregátory. Ľudia sem chodia, porovnávajú si výsledky, ponuku, ceny a potom sa následne podľa toho rozhodujú. Aj napriek tomu, že agregátory existujú už dlho, na trhu sa toho veľa nezmenilo. Porovnávače značkám pomáhajú v „drivovaní“ biznisu.

2Agregátory nie sú len o cene, ale aj dôveryhodnosti a referenciách. Ľudia tam chodia, aby si nielenže porovnali cenové ponuky, ale aj referencie a názory ľudí, ktorí služby využili. Tým pádom sa značka nemusí báť. Aj keď značka nemá najnižšie ceny, môže mať dobrú komunikáciu, ktorú v tomto prípade využije vo svoj prospech.

3. Značka má vo svojich rukách následné aktivity, ako remarketing, komunikáciu, e-mail, to, ako sa zákazník cíti, akú má spätnú väzbu. To už agregátor neovplyvňuje.

4. Porovnávač nedáva vo väčšine prípadov pridanú hodnotu. Značka má v rukách to, aké benefity mu poskytne a ako sa zákazník cíti, keď si kúpi produkt alebo využije službu.

5. Silná značka diverzifikuje svoju návštevnosť. Ak máte vybudovaný brand, tak sa nemôže stať, že 90 % náštevnosti pochádza z agregátora a porovnávača cien. Ak sa to deje, potom možno nemáte dobre nastavenú stratégiu.

6. Ľudia sa k značkám vracajú, odporúčajú ich. Stávajú sa ambasádormi značky. E-shop, ktorý ide iba po cenách a svoj biznis má založený na porovnávačoch, nedokáže zákazníkom poskytnúť tú pridanú hodnotu, aby sa k nemu opakovane vracali. Ak je firma, naopak, značka na internete, a teda dáva zákazníkom hodnotu, ľudia o nej budú prirodzene v dobrom hovoriť a budú robiť opakované nákupy.

Aby som to zhrnul – ak dlhodobo pracujete na svojom brande a pozícii na trhu, tak vás agregátory nemôžu len tak ľahko ohroziť.

Teším sa na vás pri ďalšom videoblogu.