BE VISIBLE! videoblog #131 – Čo ma Orange naučil o zákazníckom servise
Každý z nás už určite riešil nejaký problém so zákazníckym servisom. V dnešnom videoblogu nám náš Juraj porozpráva ako riešil internetové pripojenie so zákazníckym servisom v Orange.
Čo sa udialo? Ako prebiehala komunikácia a aké bolo riešenie problému? Aký pocit zanecháva nefunkčnosť systému v zákazníkovi? Aké ponaučenia si Juro z tejto skúsenosti vzal pre svoju firmu?
Pozrite si náš videoblog a dozviete sa viac. 😉