Definícia

Tutoriál je návod, výučbový materiál alebo praktická lekcia, ktorá používateľa krok za krokom učí, ako niečo pochopiť, použiť alebo vykonať. Môže mať podobu článku, videa, interaktívneho sprievodcu, online kurzu, softvérového návodu alebo menšej výučbovej hodiny s lektorom.

Popis

Cieľom tutoriálu je naučiť používateľa konkrétny postup, funkciu alebo zručnosť tak, aby ju vedel samostatne zopakovať. Tutoriál má znižovať bariéru učenia, urýchliť pochopenie témy a viesť človeka od nejasnosti k praktickému výsledku.

V digitálnom prostredí sa tutoriál najčastejšie spája s návodmi typu „ako na to“; v akademickom prostredí sa tutoriál používa aj ako menšia výučbová skupina, kde študenti diskutujú o preberanej látke, kladú otázky a riešia úlohy s tútorom.

Charakteristika tutoriálu

  • Slúži na to, aby používateľ neostal iba pri teórii, ale vedel si konkrétny postup aj prakticky vyskúšať.
  • Je konkrétnejší a praktickejší než všeobecný článok/prednáška/vysvetlenie témy.
  • Zvyčajne je postavený na postupnosti krokov od začiatku až k výsledku.
  • Používateľ sa učí cez príklad, riešenie konkrétnej úlohy alebo prácu priamo v nástroji; často má podobu návodu, videa či interaktívneho sprievodcu.
  • Dobrý tutoriál jasne ukazuje, čo má používateľ urobiť a aký výsledok má očakávať.

Historický kontext

Slovo tutoriál vychádza z anglického tutor (teda tútor, učiteľ alebo sprievodca učením). Pôvodne sa spájalo najmä so vzdelávaním, kde tutoriál označoval výučbu v malej skupine alebo individuálne vedenie študenta. Tento význam sa dodnes používa najmä na univerzitách, predovšetkým v britskom akademickom prostredí.

S rozvojom internetu, softvéru, online kurzov a video platforiem sa význam pojmu rozšíril; používa sa v IT, marketingu, dizajne, vzdelávaní, gamingu aj pri práci s aplikáciami.

Prečo je tutoriál dôležitý?

Premieňa informácie na praktickú zručnosť: Používateľovi nestačí iba vedieť, čo daný nástroj alebo postup znamená. Potrebuje pochopiť, ako ho použiť v praxi. 

Zrozumiteľné učenie krok za krokom: Používateľ presne vie, čo má robiť a v akom poradí.

Skracuje čas učenia: Pomáha používateľovi dostať sa od prvého kontaktu k samostatnému používaniu.

Nižšia chybovosť: Jasný postup znižuje riziko, že používateľ niečo preskočí alebo urobí nesprávne.

Uľahčuje onboarding: Dôležitý je najmä pri onboardingu, pretože používateľovi pomáha rýchlejšie pochopiť funkcie aplikácie.

Typy tutoriálov

  • Textový (článok alebo dokument s návodom krok za krokom)
  • Video (vizuálny návod, v ktorom autor ukazuje postup na obrazovke alebo v praxi)
  • Interaktívny (používateľ postupuje priamo v aplikácii a učí sa cez kliknutia, úlohy alebo nápovedy)
  • Akademický (menšia výučbová skupina alebo individuálne vedenie študenta)
  • Softvérový (návod na používanie programu, funkcie alebo digitálneho nástroja)
  • Herný (úvodná časť hry, ktorá hráča naučí pravidlá, ovládanie a základné mechaniky)
  • Produktový (vysvetľuje, ako používať konkrétny produkt alebo službu)